Talas Belediyesi'ne 20 yıllık kalite onayı
Talas Belediyesi'nin yaklaşık 20 yıldır sürdürdüğü Kalite Yönetim Sistemi, TSE'nin dış tetkikinin ardından yenilenerek 11 Ağustos 2029'a kadar geçerli hale geldi.
Talas Belediyesinin yaklaşık 20 yıldır sürdürdüğü Kalite Yönetim Sistemi, Türk Standardları Enstitüsü (TSE) tarafından gerçekleştirilen dış tetkikin ardından bir kez daha tescillendi. TSE tarafından yenilenen TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, Talas Belediyesinin kalite odaklı hizmet anlayışını 2029 yılına kadar sürdüreceğini belgeledi.
Geçerlilik tarihi 11 Ağustos 2029
TSE tarafından düzenlenen yeni belgede, Talas Belediyesinin TS EN ISO 9001:2015 standardının gerekliliklerini karşılayan bir Kalite Yönetim Sistemine sahip olduğu belirtildi. Belgenin düzenlenme tarihi 11 Ağustos 2026, geçerlilik tarihi ise 11 Ağustos 2029 olarak yer aldı. İlk belgelendirme tarihi ise 16 Mart 2006 olarak kayıtlara geçti.
20 yıldır kalite standardı
Talas Belediyesi, 2005 yılında uyguladığı kalite yönetim sistemiyle kalite yolculuğunu başlattı. 2006 yılında ilk belgelendirme sürecinin tamamlanmasının ardından sistem, yıllar içerisinde yapılan yenilemeler ve standart güncellemeleriyle devam etti. 2011 yılında ISO 9001:2008 standardına geçilirken, sonraki süreçte ISO 9001:2015 standardına uyum sağlandı.
Kalite bir kez daha tescillendi
Belediyede Kalite Yönetim Sisteminin etkinliğini korumak amacıyla düzenli iç tetkikler gerçekleştirilirken, TSE tarafından yapılan dış tetkiklerle de sistemin standartlara uygunluğu kontrol ediliyor. Bu yıl yaz döneminde gerçekleştirilen dış tetkikin başarıyla tamamlanmasının ardından yeni kalite belgesinin düzenlenmesiyle Talas Belediyesinin yaklaşık 20 yıllık kalite geleneği bir kez daha tescillenmiş oldu.
‘Kaliteyi bir belge değil, hizmet anlayışı olarak görüyoruz’
Talas Belediye Başkanı Mustafa Yalçın, kalite çalışmalarının belediyecilik anlayışının önemli bir parçası olduğunu belirterek, kaliteyi yalnızca duvarda asılı bir belge olarak görmediklerini dile getirdi. Başkan Yalçın, “İşimizi doğru yapmak, vatandaşımızın memnuniyetini öncelemek ve hizmetlerimizi her geçen gün daha iyi hale getirmek demektir. Yaklaşık 20 yıldır devam eden bu sistemin TSE tarafından yeniden tescillenmesi, kurumsal yapımızın ve hizmet anlayışımızın sürdürülebilirliğinin önemli bir göstergesidir. Emeği geçen tüm çalışma arkadaşlarımıza teşekkür ediyorum” ifadelerini kullandı.
Hedef sürekli iyileştirme
Talas Belediyesinin kalite yönetim anlayışı kapsamında hizmet süreçlerinin düzenli olarak gözden geçirilmesi, kaynakların etkin kullanılması, çalışanların gelişiminin desteklenmesi ve vatandaş memnuniyetinin artırılması hedefleniyor. Yeni belgeyle birlikte Talas Belediyesinin TS EN ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Belgesi, 11 Ağustos 2029 tarihine kadar geçerliliğini koruyacak.
