Vatandaşa ‘Kötü muamele’ başta olmak üzere hasta hakkı ihlalinin yapıldığının tespit edilmesi halinde hastanenin ilgili biriminin faaliyeti Bakanlık kararı ile durdurulabilecek. Bunun yanında özel hastaneler için vatandaştan memnuniyet bildirimi de alınacak.