KCETAŞ ihaleye çıkıyor! Bakın ne alacak
Kayseri ve Civarı Elektrik Türk A.Ş., 12 ay süreli bakım ve destek hizmeti alımı ihalesine çıkıyor. Detaylar haber bülteninde...
Kayseri ve Civarı Elektrik Türk A.Ş. (KCETAŞ), Çağrı Merkezi Sistemleri (MS Dynamics CRM ve Call Center) için 12 aylık bakım destek hizmeti alımı ihalesi düzenleyecek. Kamu İhale Kanunu'nun 19. maddesine göre açık ihale usulüyle yapılacak olan ihale, yalnızca elektronik ortamda EKAP üzerinden gerçekleşecek.
İhalenin ana konusu, Çağrı Merkezi Yazılım/Santral Sistemleri için 7/24 bakım ve destek hizmeti alımıdır.
İhale 25 Haziran’da
İhaleye katılmak isteyen firmaların tekliflerini, 25 Haziran 2025 Çarşamba günü saat 10.30’a kadar EKAP üzerinden sunmaları gerekiyor. E-teklifler, KCETAŞ Toplantı Salonu'nda ihale komisyonu tarafından değerlendirilecek.
12 Ay Süreyle Hizmet Alımı Yapılacak
İhale kapsamında, Kayseri ve Civarı Elektrik Türk A.Ş. merkez binasında kullanılmakta olan çağrı merkezi yazılım ve santral sistemleri için 12 ay süresince kesintisiz bakım ve destek hizmeti sağlanması planlanıyor. Sözleşmenin imzalanmasının ardından 10 gün içinde işe başlanacak.
Katılım Şartları ve Belgeler
İhaleye sadece yerli istekliler katılabilecek. İsteklilerden teklif mektubu, geçici teminat bilgileri, iş deneyim belgeleri ve diğer idari/teknik belgeler talep ediliyor. Ayrıca, son 5 yıl içinde Elektrik Dağıtım, Perakende ya da Doğalgaz sektöründe yapılmış benzer işlere dair belgeler de istenecek. Benzer iş olarak MS Dynamics CRM veya Call Center sistemi işleri kabul edilecek.
Sadece Fiyat Esasına Göre Değerlendirme
İhalede ekonomik açıdan en avantajlı teklif yalnızca fiyat esasına göre belirlenecek. Konsorsiyum başvurularının kabul edilmeyeceği belirtilirken, aşırı düşük teklifler için ise Kamu İhale Kanunu’nun 38. maddesi kapsamında açıklama istenebileceği kaydedildi.
İhale Dokümanları EKAP’ta
İhale dokümanı, e-imza ile EKAP üzerinden ücretsiz olarak görülebilecek ve indirilebilecek. İsteklilerin teklifleri, e-imza ile imzalanmış şekilde, ihale tarih ve saatine kadar sistem üzerinden gönderilecek. Verilen tekliflerin geçerlilik süresi ise 60 takvim günü olacak.
